Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет условия использования сервиса Teleport (далее – Сервис). 1.2. Используя Сервис любым способом, включая доступ к сайту, веб-версии, мобильным приложениям, а также ботам в Telegram и MAX, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает их в полном объеме. 1.3. Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис и/или заключившее настоящее Соглашение. Если действия в Сервисе совершаются представителем юридического лица или индивидуального предпринимателя, такой представитель подтверждает наличие необходимых полномочий, а совершенные им действия считаются действиями соответствующего Пользователя. 1.4. Оператором Сервиса является ООО «ТЕЛЕПОРТ ПРОДЖЕКТ» ИНН 9709096620, ОГРН 1237700489927 (далее – Оператор). 1.5. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Использование Сервиса означает акцепт Соглашения.

2.1. Teleport является техническим инструментом, предоставляющим Пользователю возможность автоматизированного размещения контента в подключенных Пользователем социальных сетях, платформах и информационных ресурсах третьих лиц. 2.2. Оператор не является социальной сетью, редакцией, издателем или распространителем информации по собственной инициативе. 2.3. Сервис не является сервисом архивного хранения контента. Оператор не гарантирует долговременное хранение контента и сохранение истории публикаций, если иное прямо не предусмотрено функциональностью Сервиса. 2.4. В состав Сервиса могут входить функции, основанные на технологиях искусственного интеллекта и машинного обучения, включая функциональность раздела «Тренды», инструменты анализа контента, поиска и анализа трендов, генерации, обработки, адаптации и преобразования текстовых, графических, аудиовизуальных и иных материалов. 2.5. Отдельные функции Сервиса могут предоставляться с использованием внутренних расчетных единиц Сервиса — токенов. Количество токенов, необходимое для использования конкретной функции, определяется Оператором и отображается в интерфейсе Сервиса и/или на странице соответствующего тарифа.

3.1. Доступ к Сервису может предоставляться: • с регистрацией (в том числе с использованием Telegram, MAX или адреса электронной почты); • без отдельной регистрации – при использовании ботов в Telegram и/или MAX, в объеме, доступном функциональностью соответствующих платформ. 3.2. В отдельных случаях использование Сервиса возможно без создания аккаунта в понимании Сервиса, если это обусловлено техническими особенностями платформы (например, при использовании ботов). 3.3. Оператор вправе изменять способы регистрации и доступа к Сервису.

4.1. Пользователь несет ответственность за сохранность средств доступа к аккаунту. Предоставление доступа третьим лицам не допускается, за исключением случаев доступа в рамках предусмотренного условиями соответствующего тарифа командного или корпоративного доступа Сервиса. 4.2. Наличие у третьего лица прав администратора соответствующего канала, аккаунта или иного ресурса в социальной сети или на сторонней платформе само по себе не предоставляет такому лицу право доступа к аккаунту Пользователя в Сервисе. Такое лицо вправе использовать соответствующий ресурс посредством Сервиса через собственный аккаунт либо в рамках предусмотренного условиями соответствующего тарифа командного или корпоративного доступа. 4.3. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к использованию Сервиса по инициативе Пользователя.

5.1. Сервис может предусматривать функциональность командных и корпоративных аккаунтов. 5.2. Условия использования командных и корпоративных аккаунтов, включая роли Пользователей и порядок доступа, могут устанавливаться Оператором дополнительно. 5.3. В случае утраты Пользователем доступа к корпоративному аккаунту или команде, Оператор не несет ответственности за невозможность дальнейшего использования Сервиса в рамках такого аккаунта.

6.1. Пользователь самостоятельно определяет содержание, форму и характер публикуемого контента. 6.2. Оператор не осуществляет предварительный контроль, проверку или модерацию контента Пользователя. 6.3. Пользователь обязан соблюдать правила и условия использования соответствующих социальных сетей и платформ, в которые осуществляется публикация контента. 6.4. Оператор не несет ответственности за последствия нарушения Пользователем правил социальных сетей и платформ, включая блокировки, ограничения доступа или удаление контента. 6.5. Пользователь подтверждает и гарантирует, что обладает необходимыми правами, разрешениями и иными законными основаниями для использования и публикации передаваемого через Сервис контента, включая тексты, изображения, аудиовизуальные материалы, обозначения и иные объекты интеллектуальных прав, а также что такое использование не нарушает права и законные интересы третьих лиц. 6.6. В целях предоставления Сервиса и выполнения действий, инициированных Пользователем, Пользователь безвозмездно предоставляет Оператору простое (неисключительное) право использования передаваемого через Сервис контента на территории всего мира исключительно в объеме, необходимом для функционирования Сервиса, включая воспроизведение путем записи в память ЭВМ, техническую обработку и преобразование формата, размера, кодирования и иных технических параметров, хранение, передачу на выбранные Пользователем сторонние платформы, а также размещение и доведение до всеобщего сведения на таких платформах. В случае использования Пользователем функций обработки или адаптации контента указанное право включает совершение соответствующих преобразований по инициативе Пользователя. Оператор не вправе самостоятельно использовать контент Пользователя в иных целях. 6.7. При получении обоснованного обращения о нарушении прав третьих лиц Оператор вправе ограничить обработку или публикацию соответствующего контента и запросить у Пользователя подтверждение наличия необходимых прав.

7.1. Оператор прилагает разумные технические усилия для обеспечения публикации контента Пользователя. 7.2. Оператор не гарантирует: • публикацию контента без задержек; • публикацию контента в случае технических сбоев; • бесперебойную и безошибочную работу Сервиса. 7.3. В случае непубликации контента Пользователь вправе обратиться в службу поддержки Сервиса.

8.1. Использование Сервиса предполагает взаимодействие с платформами и социальными сетями третьих лиц. 8.2. Оператор не отвечает за решения, действия или бездействие таких платформ в отношении Пользователя. 8.3. Оператор вправе временно ограничить или изменить работу отдельных интеграций в исключительных случаях, связанных с обеспечением безопасности, стабильности работы Сервиса или предотвращением злоупотреблений.

9.1. Сервис может предоставляться на бесплатной и/или платной основе. 9.2. Оператор вправе: • вводить платный функционал; • изменять тарифы; • изменять объем бесплатного функционала. 9.3. Актуальные стоимость, состав, ограничения и иные условия тарифов размещаются на странице тарифов Сервиса. Условия тарифа, действовавшие и доведенные до сведения Пользователя на момент оплаты соответствующего периода, являются составной частью настоящего Соглашения. 9.4. Оплата услуг может осуществляться через сторонние платежные сервисы и платформы. 9.5. Порядок и условия возврата денежных средств определяются настоящим Соглашением и Политикой возврата денежных средств Оператора, являющейся составной частью Соглашения. 9.6. Если при оформлении тарифа прямо указано наличие автоматического продления, подписка продлевается автоматически на период, аналогичный ранее оплаченному периоду, если Пользователь не отключил автоматическое продление до даты очередного списания. 9.7. Оформляя и оплачивая подписку с автоматическим продлением, Пользователь выражает согласие на осуществление периодических платежей с использованием выбранного им средства платежа в размере стоимости соответствующего периода подписки. Стоимость подписки для очередного расчетного периода определяется в соответствии с условиями применимого тарифа. В отношении Пользователя, являющегося потребителем, изменение стоимости подписки осуществляется исключительно в пределах и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации. 9.8. В отношении Пользователей, использующих Сервис в связи с осуществлением предпринимательской деятельности, стоимость очередного расчетного периода определяется в соответствии с тарифами Оператора, действующими на дату начала такого расчетного периода. 9.9. Пользователь вправе в любое время отключить автоматическое продление в интерфейсе Сервиса либо иным доступным Оператором способом, в том числе направить Оператору в электронной форме отказ от дальнейшего использования ранее предоставленных платежных реквизитов для периодических платежей. 9.10. После отключения автоматического продления доступ к платным функциям Сервиса сохраняется до окончания уже оплаченного периода. 9.11. При оплате через сторонние платформы, магазины приложений или платежные сервисы порядок автоматического продления и его отключения также может определяться правилами соответствующей платформы или платежного сервиса. 9.12. В отношении Пользователей, являющихся потребителями, уведомление о предстоящем периодическом списании и порядке отказа от подписки осуществляется в сроки и порядке, предусмотренные применимым законодательством.

10.1. Токены не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, цифровой валютой, ценной бумагой или платежным средством, не имеют номинальной денежной стоимости и не подлежат обмену на денежные средства, за исключением возврата денежных средств в случаях, прямо предусмотренных законодательством и настоящим Соглашением. 10.2. Определенное количество токенов может: • входить в стоимость соответствующего тарифа; • предоставляться Оператором бесплатно или в рамках рекламных предложений; • приобретаться Пользователем дополнительно за отдельную плату. 10.3. Количество включенных в тариф токенов, стоимость дополнительных пакетов токенов и количество токенов, списываемых за использование конкретной функции, определяются условиями соответствующего тарифа и/или отображаются в интерфейсе Сервиса. 10.4. Количество токенов, необходимое для выполнения операции, может зависеть от типа используемой функции, модели искусственного интеллекта, объема и характера обрабатываемой информации и иных технических параметров. Актуальное количество токенов применяется к операциям, совершаемым после доведения соответствующих условий до Пользователя в интерфейсе Сервиса. 10.5. Токены списываются при использовании Пользователем соответствующей функции Сервиса. Токены, списанные за успешно выполненную операцию, считаются использованными и восстановлению или возврату не подлежат, кроме случаев технической ошибки со стороны Сервиса либо иных случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 10.6.Операция считается выполненной с момента формирования результата и предоставления его Пользователю в интерфейсе Сервиса, если выполнение операции не завершилось технической ошибкой. 10.7. Токены, включенные в стоимость подписки, являются частью доступного Пользователю объема функциональности соответствующего тарифа и отдельно Пользователем не оплачиваются. Неиспользование Пользователем таких токенов само по себе не является основанием для уменьшения стоимости подписки или возврата части абонентской платы. 10.8. Срок действия токенов, возможность их переноса на последующие расчетные периоды, а также иные условия их использования определяются условиями соответствующего тарифа, предложения или пакета токенов и/или отображаются в интерфейсе Сервиса. Условия, устанавливающие ограниченный срок использования токенов, применяются к токенам, начисленным или приобретенным после доведения соответствующих условий до сведения Пользователя. 10.9. Токены, списанные в связи с фактическим использованием Пользователем соответствующего функционала Сервиса, считаются использованными и денежной компенсации не подлежат. Возврат денежных средств в отношении неиспользованных токенов, приобретенных Пользователем отдельно за плату, осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой возврата денежных средств Оператора. 10.10. Бесплатные, бонусные и промо-токены не имеют денежного эквивалента и не подлежат денежной компенсации или возврату. 10.11. Результаты работы функций, основанных на технологиях искусственного интеллекта, формируются автоматически. Оператор не гарантирует их фактическую точность, полноту, уникальность, соответствие ожиданиям Пользователя или пригодность для конкретной цели. Пользователь обязан самостоятельно оценивать полученный результат перед его использованием или публикацией. 10.12. Оператор не гарантирует возникновение у Пользователя исключительных прав на результаты, созданные с использованием функционала искусственного интеллекта, а также их охраноспособность и возможность регистрации в качестве объектов интеллектуальных прав или средств индивидуализации. 10.13. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание предоставляемых им запросов, исходных материалов и за дальнейшее использование созданных или обработанных с помощью нейросетевого функционала материалов, включая соблюдение прав третьих лиц и требований законодательства. 10.14. Оператор вправе использовать для предоставления нейросетевого функционала программные решения и технологии третьих лиц, при этом использование отдельных функций искусственного интеллекта может предусматривать технологическую передачу запросов и исходных материалов сторонним поставщикам соответствующих технологий в объеме, необходимом для выполнения операции.

Пользователя 11.1. Пользователь разрешает Оператору размещать и отображать предоставленные Пользователем наименование и изображение логотипа исключительно в целях указания на факт использования Пользователем Сервиса Teleport, в том числе в перечнях клиентов и Пользователей Сервиса, на сайте, в презентационных, информационных, рекламных и PR-материалах Оператора. 11.2. Такое разрешение не предполагает использование обозначений Пользователя для индивидуализации товаров или услуг Оператора и не означает создание впечатления о принадлежности бренда Пользователя Оператору. 11.3. Указанное разрешение не означает передачу Оператору исключительного права на соответствующие объекты и не предоставляет Оператору право регистрировать соответствующие обозначения на свое имя, отчуждать их или предоставлять третьим лицам самостоятельное право их использования. 11.4. Пользователь подтверждает и гарантирует наличие у него необходимых прав и полномочий для предоставления указанного разрешения. В случае использования Сервиса от имени юридического лица Пользователь подтверждает наличие полномочий действовать от имени такого лица в соответствующей части. 11.5. Оператор вправе изменять размер, формат и технические характеристики изображения логотипа исключительно в объеме, необходимом для его корректного отображения, без изменения существа обозначения. 11.6. Разрешение действует в течение срока действия настоящего Соглашения либо до получения Оператором требования Пользователя или соответствующего правообладателя о прекращении такого использования, в том числе направленного в электронной форме.

12.1. Оператор вправе: • временно ограничить доступ Пользователя к Сервису; • приостановить или прекратить предоставление Сервиса; • удалить аккаунт Пользователя. 12.2. Указанные меры могут применяться при нарушении Пользователем настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц, при попытке вмешательства в работу Сервиса, злоупотреблении его функциональностью, а также если применение соответствующих мер необходимо для обеспечения стабильности и безопасности Сервиса или предотвращения нарушений. 12.3. Применение указанных мер не освобождает Оператора от исполнения обязанностей по осуществлению расчетов с Пользователем в случаях, когда такие обязанности предусмотрены законодательством Российской Федерации.

13.1. Оператор вправе изменять функциональность Сервиса, тарифы и условия настоящего Соглашения в отношении будущих периодов использования Сервиса. Изменения не распространяются на уже оплаченный Пользователем период, если иное не обусловлено требованиями законодательства Российской Федерации, обеспечением безопасности Сервиса, действиями третьих платформ либо иными обстоятельствами, не зависящими от Оператора. В отношении Пользователя, являющегося потребителем, изменение согласованных условий осуществляется исключительно в пределах и порядке, допускаемых законодательством Российской Федерации. 13.2. Оператор вправе прекратить работу Сервиса полностью или частично. В случае прекращения предоставления оплаченного функционала до окончания соответствующего оплаченного периода расчеты с Пользователями осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и Политикой возврата денежных средств. 13.3. Информация о существенных изменениях Сервиса может размещаться на сайте, в интерфейсе Сервиса и/или доводиться до Пользователя иным доступным Оператору способом. В случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрена обязанность персонального уведомления Пользователя или получения его согласия, Оператор действует в соответствии с требованиями законодательства.

14.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису без предоставления каких-либо гарантий, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением. 14.2. В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Оператор не несет ответственности за: • упущенную выгоду; • косвенные убытки; • неполучение ожидаемого результата от использования Сервиса. 14.3. Оператор не несет ответственности за невозможность использования Сервиса по причинам, не зависящим от Оператора. 14.4. Ограничения ответственности, предусмотренные настоящим Соглашением, не применяются в случаях, когда такое ограничение или исключение ответственности не допускается законодательством Российской Федерации.

15.1. Оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, то есть чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Оператора.

16.1. Настоящее Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и до прекращения использования. 16.2. Прекращение действия настоящего Соглашения не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента его прекращения, включая обязательства по оплате, осуществлению расчетов, ответственности за допущенные нарушения и разрешению споров.

17.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. 17.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иной срок не указан Оператором. В отношении уже оплаченного периода новая редакция применяется с учетом положений пункта 13.1 настоящего Соглашения. Условия, для изменения которых законодательством Российской Федерации требуется согласие Пользователя, применяются после получения такого согласия.

18.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. 18.2. Споры с Пользователями, не являющимися потребителями, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если изменение территориальной подсудности допускается применимым процессуальным законодательством Российской Федерации и иное не предусмотрено отдельным соглашением сторон. Если Пользователь является потребителем, территориальная подсудность определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

По вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться: support@teleport.ru